Metodi di pagamento disponibili
Theslotz accetta carte di credito, portafogli elettronici, trasferimenti bancari e criptovalute. Tutti i depositi e i prelievi sono gratuiti. La valuta principale è l'euro (EUR); sono disponibili anche dollari USA (USD) e sterline britanniche (GBP).
Prima di scegliere un metodo, verifica la disponibilità geografica della tua regione. Alcuni servizi di e-wallet hanno restrizioni in determinati paesi. Se un metodo non appare nei tuoi dettagli di account, contatta il supporto per confermarne la disponibilità.
| Metodo | Tipo | Deposito minimo | Prelievo minimo | Limite per transazione | Tempo di elaborazione |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | Carta | 10€ | 15€ | 4.000€ | 2–5 giorni lavorativi |
| Mastercard | Carta | 10€ | 15€ | 4.000€ | 2–5 giorni lavorativi |
| Skrill | E-wallet | 10€ | 15€ | 10.000€ | 0–24 ore |
| Neteller | E-wallet | 10€ | 15€ | 10.000€ | 0–24 ore |
| Trustly | Trasferimento bancario | 10€ | 15€ | 15.000€ | Istantaneo (depositi); 1–2 giorni (prelievi) |
| Bitcoin | Criptovaluta | 0,0005 BTC | 0,0005 BTC | Illimitato | 1–3 ore |
| Ethereum | Criptovaluta | 0,01 ETH | 0,01 ETH | Illimitato | 1–3 ore |
| USDT | Criptovaluta | 20 USDT | 20 USDT | Illimitato | 1–3 ore |
| Litecoin | Criptovaluta | 0,1 LTC | 0,1 LTC | Illimitato | 1–3 ore |
Come effettuare un deposito
I depositi su Theslotz sono semplici e sicuri. Accedi al tuo account e vai alla sezione pagamenti per scegliere il metodo preferito.
- Accedi a Theslotz e vai a 'Cassa' o 'Depositi'
- Seleziona il metodo di pagamento desiderato
- Inserisci l'importo (minimo 10€)
- Completa il pagamento seguendo le istruzioni del tuo provider
- Il credito appare nel tuo account quasi istantaneamente (o entro 24 ore per i trasferimenti bancari)
- Se applicabile, attiva il bonus di benvenuto prima di giocare
Come effettuare un prelievo
I prelievi da Theslotz vengono elaborati entro 24 ore per e-wallet e 2–5 giorni lavorativi per le carte. Il denaro deve tornare al metodo di pagamento originale utilizzato per il deposito; se desideri usare un metodo diverso, contatta il supporto per richiedere una verifica aggiuntiva.
Il prelievo minimo è di 15€. Il limite massimo settimanale è di 50.000€, con un massimo mensile di 150.000€. Se il tuo saldo supera i 25.000€ o hai una vincita singola superiore a 10.000€, Theslotz può richiedere fino a 7 giorni lavorativi per una verifica di sicurezza prima di elaborare il pagamento.
- Accedi a Theslotz e vai a 'Cassa' o 'Prelievi'
- Seleziona il metodo di prelievo (il tuo metodo di deposito originale)
- Inserisci l'importo (minimo 15€, massimo secondo i limiti di transazione)
- Rivedi i dettagli e conferma il prelievo
- Il denaro viene inviato al tuo conto entro i tempi indicati
- Se applica una verifica di sicurezza, riceverai una notifica via email
Verifica dell'identità e dell'account
Theslotz richiede la verifica dell'identità (KYC) quando i depositi cumulativi superano i 2.000€ o per qualsiasi richiesta di prelievo. Questo è obbligatorio per rispettare i requisiti normativi e proteggerti da frodi.
La verifica di base richiede generalmente 24 ore lavorative. Se il tuo account è in stato di 'revisione', puoi depositare fino a 500€ totali, ma i prelievi rimangono bloccati fino al completamento della verifica.
- Documento d'identità con foto (passaporto, carta d'identità nazionale o patente)
- Selfie con il documento di identità
- Prova di indirizzo: bolletta o estratto conto bancario emesso negli ultimi 6 mesi
- Verifica dei dati della carta: sono visibili solo le prime 6 e le ultime 4 cifre; CVV e data di scadenza sono completamente occultati
- Per prelievi superiori a 5.000€: selfie biometrico obbligatorio con documento
- Per vincite superiori a 50.000€ o attività sospette: documento d'identità notarile, copia dell'atto di proprietà dell'indirizzo, dichiarazione della fonte dei fondi e dichiarazione dei redditi
Limiti e restrizioni
Theslotz applica limiti settimanali, mensili e per transazione per proteggere i giocatori e prevenire il riciclaggio di denaro. Se il tuo metodo non mostra limiti specifici nella tabella qui sopra, significa che non ci sono restrizioni dichiarate per quel metodo, oppure variano secondo la tua ubicazione geografica.
Alcuni metodi, come Skrill e Neteller, non sono disponibili in circa 45–54 paesi. Se non riesci a utilizzare un metodo, verifica la disponibilità nella tua regione o scegli un'alternativa. I pagamenti con carte prepagate anonime senza intestatario nominale e i voucher Paysafecard non possono essere utilizzati per attivare i bonus.
- Limite di prelievo settimanale: 50.000€
- Limite di prelievo mensile: 150.000€
- Limite di inattività: dopo 13 mesi consecutivi senza giocare, viene addebitata una commissione di 2€ al mese; l'account si chiude dopo 24 mesi di inattività
- Se richiedi un prelievo prima di completare il wagering del bonus, viene trattenuto il 20% della parte di bonus non completata
- Se un prelievo fallisce, viene addebitata una commissione di 15€ per tentativo
- I prelievi non sono elaborati nei fine settimana; le richieste vengono messe in coda
Cosa verificare quando i dettagli non sono chiari
Se non vedi un limite specifico, un tempo di elaborazione o una restrizione geografica per il tuo metodo di pagamento, ecco cosa controllare:
Accedi al tuo account e vai alla sezione Cassa per vedere i limiti personalizzati per la tua ubicazione. Contatta il supporto di Theslotz se rimani incerto: il team è disponibile 24/7 via live chat e email. Se hai utilizzato una carta prepagata, verifica che abbia un intestatario nominale per essere idonea ai bonus. Per le criptovalute, le commissioni di rete possono variare a seconda della congestione della blockchain; i tempi indicati (1–3 ore) sono stime e possono essere influenzati.
FAQ
Quanto tempo impiega un prelievo?
I prelievi su e-wallet (Skrill, Neteller) arrivano entro 0–24 ore. Le carte di credito richiedono 2–5 giorni lavorativi. I trasferimenti bancari istantanei tramite Trustly richiedono 1–2 giorni. Le criptovalute vengono elaborate in 1–3 ore. Theslotz elabora tutti i prelievi in ordine di coda entro 24 ore, ma i fine settimana non vengono elaborati.
Posso prelevare usando un metodo diverso da quello con cui ho depositato?
No, i prelievi devono tornare al metodo di deposito originale. Se desideri cambiare metodo, contatta il supporto di Theslotz per richiedere una verifica aggiuntiva prima che il cambio sia approvato.
Qual è il limite minimo e massimo per i prelievi?
Il limite minimo globale è di 15€. Il limite massimo di prelievo per transazione dipende dal metodo: le carte permettono fino a 4.000€, gli e-wallet fino a 10.000–15.000€. Il limite settimanale globale è di 50.000€ e il limite mensile è di 150.000€.
Quando ho bisogno di verificare la mia identità?
La verifica è obbligatoria quando i tuoi depositi cumulativi superano i 2.000€ o per qualsiasi richiesta di prelievo. La verifica di base richiede documento d'identità con foto, selfie e prova di indirizzo. Di solito viene completata entro 24 ore lavorative.
Ci sono commissioni per i depositi o i prelievi?
No, i depositi e i prelievi sono gratuiti su tutti i metodi standard. Le criptovalute comportano commissioni di rete a carico della blockchain. Un'eccezione: se un prelievo fallisce, viene addebitata una commissione di 15€ per tentativo.