Strumenti di Protezione Disponibili
Theslotz offre una gamma di funzioni per aiutarti a giocare in modo consapevole. Puoi impostare limiti su quanto denaro depositi e quanto sei disposto a perdere, oppure prendre una pausa dal gioco quando necessario.
Tutti questi strumenti si trovano nella sezione account dedicata e possono essere attivati in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi.
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili
- Autoesclusione da 1 giorno fino a permanente
- Pausa di gioco (cooling-off) da 24 ore a 6 mesi
- Reality check: promemoria di sessione ogni 60 minuti
- Limite di perdita massima impostabile
- Test di autovalutazione per valutare il tuo rapporto con il gioco
Come Impostare i Limiti
I limiti di deposito ti permettono di controllare quanto denaro puoi versare in un determinato periodo. Il limite di perdita massima ti aiuta a stabilire quanto sei disposto a perdere prima che il tuo account venga sospeso automaticamente per quel periodo.
- Accedi al tuo account Theslotz
- Vai a Impostazioni > Gioco Responsabile
- Seleziona il tipo di limite che desideri impostare
- Inserisci l'importo massimo per il periodo scelto
- Conferma il limite: entrerà in vigore immediatamente
- I limiti possono essere abbassati in qualsiasi momento; per alzarli dovrai attendere che il periodo scada
Autoesclusione e Pausa dal Gioco
Se senti il bisogno di fare una pausa dal gioco, puoi scegliere tra due opzioni. La pausa di gioco è temporanea e consente il ritorno dopo il periodo scelto. L'autoesclusione è una misura più seria e richiede contatto con il supporto per la riattivazione.
Durante l'autoesclusione il tuo account è completamente bloccato: non puoi accedere, depositare o giocare. I fondi rimangono nel tuo account e possono essere prelevati.
- Pausa di gioco: sospensione temporanea da 24 ore a 6 mesi
- Autoesclusione: blocco da 1 giorno a permanente
- Non puoi riattivare un'autoesclusione prima che siano passate 48 ore dalla scadenza del periodo
- Durante la sospensione l'account non è accessibile
- I fondi personali rimangono disponibili per il prelievo
Restrizioni per Giocatori Sottoposti a Vincoli
Se hai precedentemente attivato un'autoesclusione su altri casinò o sei registrato in un programma di auto-esclusione nazionale, puoi verificare la tua situazione e richiedere aiuto al supporto di Theslotz.
Theslotz non aderisce a Gamstop, il servizio nazionale britannico di auto-esclusione multi-operatore. Se necessiti di supporto tramite un registro nazionale, contatta l'organismo competente nel tuo paese.
Risorse e Supporto Esterno
Se desideri parlare con professionisti specializzati nel supporto ai giocatori, numerose organizzazioni offrono consulenza gratuita e riservata. Di seguito sono elencate le risorse principali in Italia.
Theslotz collabora con organizzazioni di gioco responsabile per fornire informazioni e strumenti di autovalutazione all'interno della piattaforma.
| Organizzazione | Servizio | Dettagli |
|---|---|---|
| Gioca Responsabile | Consulenza e risorse | Informazioni su come giocare consapevolmente e supporto per chi ha difficoltà |
| AARG (Associazione per il Gioco Responsabile) | Supporto specializzato | Assistenza dedicata a giocatori e familiari |
Informazioni Importanti su Limiti e Protezioni
I limiti di deposito sono lo strumento più efficace per controllare la spesa. Se noti che stai avvicinandoti ai tuoi limiti o che il gioco sta diventando un'abitudine difficile da controllare, considera di attivare una pausa o un'autoesclusione.
Nessuno strumento può garantire protezione assoluta: la consapevolezza e la responsabilità personale rimangono fondamentali. Se ritieni di avere un problema con il gioco, rivolgersi a un professionista specializzato è il primo passo.
- I limiti entrano in vigore immediatamente dopo l'impostazione
- Un limite di deposito non impedisce il gioco con i fondi già versati
- L'autoesclusione blocca completamente l'accesso al tuo account
- Non puoi contattare il supporto per accelerare la rimozione di un'autoesclusione attiva
- I tuoi dati rimangono privati e riservati
FAQ
Posso aumentare il mio limite di deposito prima che scada il periodo?
No. Puoi abbassare un limite in qualsiasi momento, ma per aumentarlo dovrai attendere che il periodo corrente termini. Questa è una misura di protezione deliberata.
Se mi autoescluderò, posso accedere al mio account per prelevare i miei fondi?
No. Durante l'autoesclusione l'account è completamente bloccato. Per prelevare i tuoi fondi dovrai contattare il supporto di Theslotz e dimostrare la tua identità. Il prelievo può richiedere alcuni giorni lavorativi.
Cosa succede se raggiungo il mio limite di perdita massima durante una sessione?
Il tuo account verrà sospeso automaticamente per il periodo impostato. Non potrai effettuare altri accessi o depositi fino alla scadenza. I tuoi fondi rimangono al sicuro nel tuo account.
Le organizzazioni di gioco responsabile sono gratuite?
Sì. Gioca Responsabile e AARG offrono servizi completamente gratuiti. Non devi registrarti o fornire dati personali a Theslotz per contattarle.
Posso impostare più limiti contemporaneamente?
Sì. Puoi attivare un limite di deposito, un limite di perdita massima e una pausa dal gioco nello stesso momento. I limiti si combinano e offrono protezione a più livelli.
